Около 9% россиян теряли значительную для себя сумму денег из-за телефонного мошенничества, свидетельствует опрос, проведенный в июне 2019 года компанией OMI по заказу «Лаборатории Касперского». При этом каждый третий опрошенный пожаловался на то, что с таким мошенничеством сталкивался он сам или его близкие. Однако только 4% респондентов обращались в правоохранительные органы с целью привлечь к ответственности грабителей, приводит данные исследования РБК.

По сведениям «Лаборатории Касперского», более 90% звонков банковским клиентам с информацией о подозрительной операции по карте совершают мошенники, как правило, с использованием программ для подмены номера либо с номера, который раньше действительно принадлежал банку. Злоумышленники представляются сотрудниками финансовой организации и выманивают пароли или коды для входа в личный кабинет или подтверждения перевода денег.

При этом в последние 12 месяцев количество мошеннических звонков увеличилось во много раз, предупреждает ведущий антивирусный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов. В течение 2018 года банки ежемесячно сталкивались в среднем с 3 тысячами атак с использованием социальной инженерии, подсчитали в Group-IB. По данным компании, более 80% хищений денежных средств у клиентов банков производится с использованием методов социальной инженерии, когда мошенники звонят жертвам и представляются сотрудниками банка, предлагающими услуги, или службы безопасности, которая якобы обнаружила подозрительную активность.

Большая часть хищений со счетов физических лиц совершается через получение мошенниками несанкционированного прямого доступа к электронным средствам платежа либо побуждение владельцев средств самостоятельно совершить перевод в пользу мошенников путем обмана или злоупотребления доверием (с использованием методов социальной инженерии), согласны в ЦБ.

По данным МВД, в 2018 году было зарегистрировано почти 43 тыс. случаев телефонного мошенничества. Центр мониторинга и реагирования на компьютерные атаки в кредитно-финансовой сфере (ФинЦЕРТ) Банка России оценивает рост объема несанкционированных операций по картам в 2018 году в 44%, до 1,4 млрд рублей.